Intro
Verbesserungspotenzial transparent machen
Gerade im IT-Bereich unterliegen Service-Angebote einer schnellen Preisveränderung und Entwicklung der Preismodelle. Dies ist auf den schnellen technologischen Wandel und der stetigen Weiterentwicklung zurückzuführen. Gleichzeitig sind IT-Services sehr komplexe und oft individuell zugeschnittene Leistungen mit sehr vielen Preistreibern. Daher können Bezieher von IT-Dienstleistungen nur schwer einschätzen, ob ein aktuelles Angebot oder ein bereits länger laufender Outsourcing-Vertrag preislich attraktiv und marktkonform sind.
Doch Preise und Kosten sind nur ein Aspekt für Optimierungen. Hinzu kommen Prozess- und Organisationsexzellenz. Sind die Prozesse im Vergleich optimiert und automatisiert? Sind die Ressourcen und Skills optimal ausgeprägt und werden sie dementsprechend eingesetzt? In Zeiten des Fachkräftemangels entscheidet dies mit über Erfolg oder Misserfolg. Das gilt insbesondere für kleinere und mittelständische Unternehmen.
Egal, ob Preis-, Prozess- oder Organisations-Benchmark – vertrauen Sie auf die Benchmark-Daten und Vergleichsmöglichkeiten der HDP.
Vorgehensweise
Aktuell. Transparent. Anerkannt.
Unsere Daten sind unser Know-how. Wir nutzen Benchmark-Daten, die wir kennen. Aus der Vielzahl an Sourcing-Projekten mit unterschiedlichen Kunden in verschiedenen Branchen ziehen wir Daten, deren Zusammensetzung wir im Detail kennen. Geografische Ausprägungen, Service-Level-Komponenten und Mengen-Parameter kennzeichnen Benchmark-Daten. Dies gilt es bei deren Auswahl als Vergleichswerte zu berücksichtigen.
Transparenz in der Durchführung, sei es nun eine Preis-/Kosten-, Prozess- oder Organisations-Benchmark, sichert die Akzeptanz der Ergebnisse. Das gilt sowohl auf Seiten unserer Kunden als auch auf Seiten der IT-Provider.
Der HDP-Ansatz in vier Schritten (nachfolgend am Beispiel einer Preis-Benchmark) ermöglicht es, in kurzer Zeit einen Marktpreisvergleich mithilfe der HDP-Benchmark-Datenbank durchzuführen:
News