Nachdem jahrelang die Automatisierung den RPA-zentrierten Ansatz zur Verarbeitung von strukturierten Daten im Fokus hatte, rückt nun ein weiterer Ansatz in den Fokus: Die Verarbeitung unstrukturierter Daten.

Die Analysten von HFS haben sich in einem Beitrag diesem Thema angenommen und einige bemerkenswerte Aussagen dazu getroffen.

Hierbei ist es wichtig, dass jedes Unternehmen prüft, wie Automatisierung am besten in das jeweilige Geschäftsmodell integriert werden kann – insbesondere im Zusammenhang mit Digitalisierungsinitiativen.

Es geht primär nicht darum, welche Technologie wie z. B. Robotic Process Automation (RPA) eingesetzt wird, sondern der Fokus muss auf den Geschäftsprozessen liegen mit dem Ziel, deren Wertschöpfung nachhaltig zu erhöhen.

Tom Reuner, Executive Research Leader bei HFS hat hier den Einfluss künstlicher Intelligenz auf die Automatisierung am Beispiel von Automation Hero, einem Anbieter einer KI-basierten Automatisierungsplattform dargestellt.

Sein Fazit lautet: Um neue Wege bei Automatisierungsstrategien zu eröffnen, müssen Unternehmen die Vorteile der künstlichen Intelligenz vor allem im Zusammenspiel mit unstrukturierten Daten erkennen und einsetzen.